Panne d'éclairage public ?

Déclarer une panne devient encore plus simple !

 

ORES a identifié chacun des luminaires ou ouvrages d'éclairage public grâce à des plaques signalétiques.

Quel que soit le moyen utilisé pour signaler une panne, il est impératif de signaler le numéro du luminaire concerné.

Les plaques signalétiques peuvent être des étiquettes horizontales, verticales, en plastique aluminium ou autocollantes. 

 

L'identification d'un luminaire se présente toujours comme suit : 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dorénavant, si vous constatez un quelconque problème d'éclairage public, il vous suffit de : 

1) Relever le numéro d'identification du poteau d'éclairage public défectueux ;

2) Consulter le site internet www.ores.be/pannes-et-interruptions à la rubrique Signaler une panne d'éclairage public, compléter les informations requises et entrer le numéro d'identification complet ou l'adresse du luminaire en panne ; 

3) Vous pouvez également être informé de l'état d'avancement du dépannage en complétant le bas du formulaire.

 

Vous n'avez pas accès à internet ?

Aucun soucis, il vous suffit d'appeler : 

• Le centre d'appels ORES au 078/78.78.00
• Les services communaux au 061/50.03.06